Page 60 - МОДНОЕ БЕЛЬЕ - ОСЕНЬ-ЗИМА 2024

• эКсПертное мнение •

Подводя итоги сказанного, делаю такие выводы. Увели-
и радуют. Согласны?
чить количество повторных продаж можно до четы-
Поэтому ваша задача: создать пул лояльной аудитории,
рех раз, об этом говорят результаты тех, с кем мы все
которая будет рада узнать новости магазина.
это уже настроили. Но никак не получится вернуть поку-
Что предложить лояльным покупателям, чтобы они пателей, если у вас:
захотели вернуться?
1. Незаинтересованные в работе, немотивированные
Третий элемент возврата на акции – ЧТО предложить, и неактивные продавцы.
чтобы люди вернулись. И это самая интересная часть ра-
2. Закупленный только на ваш вкус ассортимент, без
боты с базой клиентов. Ведь многие думают, что акции
учета мнения покупателей, выраженного в цифрах ана-
могут быть только со скидками и лишь в конце сезона
лиза продаж и остатков.
и при больших остатках. И забывают, что такое акция в
принципе. 3. Продавцы не могут красиво и профессионально
рассказывать об ассортименте так, чтобы его хотелось
А ведь акция не равно скидка. Акция – маркетинговое
купить здесь и сейчас и именно по вашей цене.
полное мероприятие с подготовкой, проведением и дей-
ствиями после нее. Скидка – это спецпредложение внутри 4. Не продумана система повторных продаж, которая
акции. позволит покупателям всегда держать ваш магазин в
Ошибки при проведении акций фокусе, не забывать о нем и вспоминать в первую оче-
редь о вас, когда им нужно белье или купальники.
1. Акции ради акций – все запустили, и мы тоже.
5. Нет навыка проводить акции и мероприятия, на
2. Копировать идеи акций других магазинов без по- которые вашим покупателям всегда интересно прихо-
нимания цели акции и механики проведения. дить, а вы при этом отлично зарабатываете.
3. Запускать только скидки и не делать акций без Все это я разбираю и помогаю настраивать в моей ав-
скидок. торской образовательной программе «Прибыльный
4. Делать скидки на все. магазин». Это комплексная программа, где за 12 недель
разбираем работающие, проверенные на практике ин-
5. Проводить акции хаотично, без плана и системы. струменты в пяти направлениях: стратегия продаж
магазина и цифры, мотивация и обучение продавцов,
6. Проводить акции, только чтобы распродать
система повторных продаж и работа с базой клиентов,
остатки и последние размеры, а не для того, чтобы уве-
маркетинговый план и проведение акций, которые
личить продажи.
приносят деньги. И я не просто даю информацию, а по-
7. Рассчитывать, что это волшебная таблетка – могаю это внедрить в вашем магазине под моим присмо-
сделал скидку, и повалили клиенты. тром.

Какие результаты можно получить, если реализовать
работающую механику акций
Алена Дикарева, г. Кызыл:

«Провели первый раз акцию по всем правилам – подняли
продажи в два раза».
«В прошлом году сделали 1,2 млн, в этом году за эти же
дни – 3 млн».
Акции + работа с базой

Елена, магазин одежды, г. Комсомольск-на-Амуре:
«Очень много работали с клиентской базой».

«Выручку увеличили на 50%. Конверсия увеличилась.
Средний чек тоже вырос». Попасть в программу можно че-
рез бесплатную диагностиче-
Чтобы акции работали круглый год, составьте и проду-
майте маркетинговый план акций и мероприятий на скую консультацию, где разберем
каждый месяц вашей работы (со скидками и БЕЗ них) вашу ситуацию и составим план,
и начните их запускать уже сейчас. Это то, что точно что делать именно вам для роста.
поможет вам увеличивать выручку и вернуть базу Отсканируйте QR-код и запиши-
клиентов. тесь на консультацию, пока эта
возможность еще действует.

60