Тренды контента для бельевых брендов в социальных сетях
Дорогань Ирина,
PR-специалист Fashion Consulting Group.
В цифровую эпоху социальные сети стали важной платформой для бизнеса во всех отраслях, предлагая возможности для повышения узнаваемости бренда и взаимодействия с клиентами. Для брендов нижнего белья, которые часто ориентируются на уникальное сочетание моды и интимности, контент в соцсетях играет важную роль в формировании идентичности бренда, налаживании связей с потребителями. Правильный контент помогает донести до них ценности бренда, объединяет людей в сообщества и, что самое важное, – стимулирует продажи.
Трансляция ценностей бренда
Бренды нижнего белья имеют дело с личным и интимным продуктом. Поэтому создание уникальной идентичности имеет решающее значение. Высококачественный контент, отражающий эстетику, ценности и целевую аудиторию бренда, помогает создать его узнаваемое лицо. Независимо от того, фокусируется ли бренд на роскоши, комфорте, инклюзивности или устойчивости, контент может эффективно передавать эти ценности. С его помощью бренды доносят суть своих продуктов и продвигаемого образа жизни.
Создание сообщества
Клиент становится лояльным и возвращается к бренду тогда, когда есть дополнительная ценность, и часто ею выступает внутреннее комьюнити. Контент – мощный инструмент для создания сообщества вокруг бренда. Демонстрация разного типа телосложения, создание вовлекающих рубрик, коммуникация с аудиторией, обучающий и информационный контент, разговор от лица основателей и сотрудников могут глубоко резонировать с аудиторией, способствуя формированию лояльного и заинтересованного сообщества. Пользовательский контент (UGC) играет здесь важную роль, поскольку клиенты, делящиеся опытом и носящие продукцию бренда, помогают создать поддерживающую и вдохновляющую среду. Это не только укрепляет сообщество бренда, но и предоставляет аутентичный контент, понятный потенциальным клиентам.
Стимулирование продаж
С каждым годом люди все больше совершают покупки онлайн, и приобретение белья не исключение. Брендам нужно правильно доносить информацию о продукте, размерной сетке, посадке, особенностях модели через контент. Правильно представленный товар, дополнительные советы по стилю, рекомендации по подбору размера способны дополнительно повлиять на решение о покупке, делая предложение бренда более привлекательным. В социальной сети «ВКонтакте» есть возможность сделать магазин внутри страницы – это облегчает путь клиента к покупке, ведь всего за несколько кликов внутри соцсети можно оформить покупку. Таким образом, правильная презентация, полноценная информация о продукте и возможности шопинга ВК стимулируют рост продаж.
Тренды в контенте для бельевых брендов
1. Разнообразие
Современные потребители ценят искренность и разнообразие. Использование моделей разного возраста, разных размеров, рас и полов демонстрирует инклюзивность марки. Это мощный инструмент для брендов нижнего белья, позволяющий наладить связь с широкой аудиторией, заслужить доверие и показать, что бренд подойдет каждому. Например, продемонстрировать, как один и тот же комплект белья смотрится на девушках с разным телосложением и ростом, весом. Клиент хочет ассоциировать себя с брендом, поэтому принятие разнообразия не только повышает репутацию бренда, но и способствует прочной связи с клиентами, что приводит к повышению лояльности и продаж.
2. Реальные фотографии без ретуши
Бренды нижнего белья отходят от сильно отредактированных и отретушированных изображений, чтобы продемонстрировать настоящую, неотфильтрованную красоту. Аутентичные фотографии, без чрезмерной ретуши, помогают создать честный образ бренда. Демонстрация моделей с естественной текстурой кожи, особенностями, часто встречающимися в жизни, создает релевантный и заслуживающий доверия образ. Нормализуя то, что раньше ретушировалось, девушки начинают ценить себя и принимать в любой форме, недостатки превращаются в особенности каждого человека. Такие бренды, как Aerie и ThirdLove, приняли эту тенденцию, продвигая кампании с неотретушированными фотографиями, чтобы прославить подлинность и любовь к себе.
3. Пользовательский контент
В конкурентном мире розничной торговли нижним бельем пользовательский контент (UGC) стал переломным для брендов, стремящихся выстроить настоящие связи с аудиторией и стимулировать продажи. UGC, включающий фотографии, обзоры и отзывы, созданные клиентами, а не самим брендом, предлагает массу преимуществ для значительного улучшения маркетинговой стратегии бренда нижнего белья. Отзывы и фотографии клиентов предлагают беспристрастную, реальную информацию, которой потенциальные покупатели доверяют больше, чем традиционной рекламе. Истории, будь то о личных путешествиях, в поисках идеальной посадки или о том, как нижнее белье повысило уверенность в себе, создают сильные эмоциональные связи с брендом. Российский бренд Under Love в своих социальных сетях запустил хештег #myunderlove – по нему пользователи делятся историями принятия себя, выставляя фото и видео в белье бренда.
4. Видеоролики от команды
Видеоконтент становится все более популярным, опережая привычные нам фотографии по вовлеченности. И если раньше в тренде были короткие видео, то в 2024 году набирают обороты длинные ролики с историями и рассказами от основателей и сотрудников бренда. Потребители жаждут подлинности, и бренды нижнего белья отвечают на их запрос, предлагая закулисные взгляды на творческие и рабочие процессы. Видеоролики, в которых дизайнеры рассказывают, что их вдохновляет, модели делятся личным, транслируются истории успеха и неудач, приоткрывают дверь и сближают аудиторию с брендом. Такой подход очеловечивает его и создает глубокую эмоциональную связь с клиентами.
5. Образовательный и информационный контент
В конкурентной среде индустрии нижнего белья бренды, предоставляющие образовательный и информационный контент, выделяются и строят прочные связи с аудиторией. Предлагая ценные идеи, практические советы и экспертные знания, бренды нижнего белья могут позиционировать себя как авторитетные источники и повышать удовлетворенность клиентов, публиковать подробные гайды о том, как правильно подобрать размер, или инструкции по уходу за бельем. Такие бренды, как Journelle и Cosabella, делятся инструкциями по уходу на своих веб-сайтах и платформах социальных сетей, помогая клиентам сохранить белье в первоначальном состоянии как можно дольше. Статьи об истории нижнего белья, науке, лежащей в основе выбора ткани, или психологических преимуществах ношения хорошо подобранного нижнего белья вовлекают и информируют читателей. Кроме того, бренд может привлекать сторонних спикеров в социальные сети для обсуждения важных тем, связанных не только с бельем, но и с женским здоровьем, заботой о себе, повышением самооценки.
Поскольку социальные сети и цифровые платформы продолжают формировать поведение потребителей, бренды нижнего белья должны оставаться гибкими и инновационными в контент-стратегиях. Аутентичность, инклюзивность и прямое взаимодействие с аудиторией имеют первостепенное значение для создания сильных, лояльных сообществ. Оставаясь в курсе последних тенденций и постоянно совершенствуя свой подход, бренды нижнего белья могут не только привлекать и удерживать клиентов, но и способствовать значимым связям и долгосрочному успеху на конкурентном рынке.
Русский
English