Как привлечь подписчиков и клиентов на телеграм-канал

Обзор способов продвижения в «Телеграме» и их целесообразность для товарного бизнеса.

Скажу прямо: товарный бизнес в «Телеграме» не процветает. И у многих вообще нет понимания, как продвигаться в самой популярной соцсети России (да, «Телеграм» уже обогнал «ВКонтакте» по дневной аудитории).

Бесплатные способы

Начнем с бесплатных методов. Правда, назвать их таковыми можно, только если ваше время стоит ноль рублей.

В остальных соцсетях есть органические просмотры, которые можно получить просто так. Социальная сеть предлагает их на свое усмотрение, или можно помочь ей, зная принципы работы алгоритмов (чаще всего это лайки/репосты/сохранения). В «Телеграме» такого пока нет. Никто не узнает, что вы создали канал/группу и размещаете там контент.

Единственное исключение в плане бесплатных органических показов в «Телеграме» — это выход в результаты поиска по каналам, группам и ботам. Эта история заслуживает отдельной статьи и подходит далеко не всем (только там, где есть поисковый спрос).

Здесь не приходится надеяться на случайность — нужно действовать, чтобы привлечь аудиторию.

● Начать можно с добавления друзей и знакомых. Максимально возможно пригласить 200 подписчиков из своего списка контактов. Это легально и безопасно.

● Внешние источники. Имея аудиторию в других соцсетях, можно привлечь их на свой телеграм-канал. Сейчас, в эпоху коротких видео, некоторые делают акцент как раз на этом.

● Комментирование. От собственного лица или от имени канала (требуется премиум-подписка) на различных каналах / в группах можно оставлять осмысленные комментарии. И если они кому-то покажутся интересными, на вас могут обратить внимание и подписаться.

● Взаимный пиар. Можно найти каналы по несчастью и попробовать обменяться аудиторией друг с другом.

Далее начинаются «оттенки серого», которые еще живут, но уже теряют актуальность, так как «Телеграм» борется со спамом.

● Рассылки в личные сообщения. Практически моментальное попадание в спам-фильтр на некоторое время не дает отправлять сообщения случайным контактам.

● Инвайтинг. Спам-метод, позволяющий приглашать некоторые контакты в группу (недоступен для каналов). Есть риски получения санкций со стороны «Телеграма», если будут жалобы подписчиков.

● Масслайкинг. Есть специальные боты, массово лайкающие сообщения других пользователей. Возможно, это привлечет их внимание к вашему аккаунту. В его описании указывается ссылка на канал, на который привлекаются подписчики.

● Масслукинг. Тот же принцип, только связанный с просмотрами сторис у аудитории.

Пожалуй, это самые популярные бесплатные способы.

Платные способы продвижения внутри «Телеграма»

Для бизнеса, которому важно прогнозировать результаты, полагаться на бесплатные способы, конечно, можно, но достаточно рискованно. Поэтому рассмотрим платную рекламу.

Именно платные методы объясняют, почему товарному бизнесу тяжело продвигаться в «Телеграме».

Во-первых, стоимость. Чаще всего рекламу оценивают за 1000 показов, и в «Телеграме» цена самая высокая по сравнению с тремя самыми крупными рекламными системами — «Яндекс», «ВКонтакте», «Авито». Поэтому в Телеграм «живут» в основном высокочековые магазины.

Во-вторых, стратегии показа рекламы. В «Телеграме» на данный момент нет алгоритма, который можно было бы обучить. В других системах мы можем показывать рекламу целевым пользователям, которые с большей вероятностью купят наш товар.

В-третьих, маркетплейсы побеждают. Уже который год наблюдаем, как «умирают» привычные интернет-магазины. Да уже и реклама в «Яндексе», «ВКонтакте» и на «Авито» не помогает, как раньше.

Рассмотрим платные способы продвижения внутри «Телеграма»:

Реклама Телеграм Ads>

Официальная таргетированная реклама «Телеграма». Запустить в России на данный момент можно через различных посредников.

Условия и комиссии у всех разные. Самый популярные, но далеко не самые интересные посредники — это «МТС Маркетолог» и «Елама». Это также тема для отдельного материала.

Прямая реклама на телеграм-каналах (ее называют посевы или закупы)

«Ручной» способ размещения рекламы, когда рекламодатель и владелец договариваются о публикации поста. Достаточно сложно для новичков, так как важно правильно выбрать места размещения, протестировать различные креативы и суметь получить лучшие условия по стоимости и времени размещения.

Этому ремеслу необходимо обучаться, чтобы добиться адекватных результатов.

Какой товарный бизнес может себе позволить рекламу в «Телеграме»?

В первую очередь, бренды, которые заинтересованы не столько в быстром получении прибыли, сколько в узнаваемости и лояльности со стороны целевой аудитории.

Во вторую — это относительно дорогие и высокомаржинальные товары, когда затраты на маркетинг в «Телеграме» окупаются на видимой дистанции.

Внешние способы продвижения телеграм-канала

При желании можно запустить рекламные кампании в других системах и привести трафик в «Телеграм».

Преимуществами способа являются более точный таргетинг, чем в «Телеграме», и возможность обучения системы.

Однако узкое место здесь — конверсия. После того как мы отправляем пользователя из одной соцсети в другую, вероятность совершения продажи снижается в разы.

Но это не значит, что от данного способа стоит отказаться. Скорее, это вопрос воронки продаж и бесшовного перехода из одного приложения в другое.

Какие способы продвижения товарного бизнеса есть в других рекламных системах?

«Яндекс», «ВКонтакте» и «Авито» имеют специальные возможности для продвижения товаров и, как правило, более рентабельны, чем продвижение в «Телеграме».

Однако даже они не могут конкурировать с маркетплейсами, которые обречены на рост, так как удовлетворяют больше потребностей клиента.

Ответы на вопросы

МБ: Если все так невесело в «Телеграме», то кому там вообще надо присутствовать?

В «Телеграме» хорошо продвигаются онлайн-школы, экспертные услуги, недвижимость, автомобили и все, что связано с финансами: криптовалюты и инвестиции. Этих рекламодателей объединяет способность платить более высокую цену за подписчика.

МБ: Все бельевики заслуженно любили и до сих пор любят «Инстаграм»* за «витринность». Надо ли им переходить в «Телеграм» и зачем?

Туда имеет смысл идти тому, кто не спешит окупить свои вложения в маркетинг. Тому, кто желает развивать собственный бренд и для кого «Телеграм» — один из способов взаимодействия с текущими или будущими клиентами.

Не обязательно запускать рекламу. Достаточно иметь канал и сообщать о нем в других своих соцсетях.

МБ: В какие каналы продвижения идти и с какими целями? Изменилось ли что-то в этих каналах по сравнению с 2022–2023 годами?

Абсолютно поменялся способ продвижения товарного бизнеса. От нас ушли большинство интернет-магазинов, с кем мы работали в «Яндекс. Директ».

Маркетплейсы продолжат рост, однако я не являюсь специалистом по «Вайлдберриз» или «Озон», и мне сложно давать какие-то рекомендации по ним. Там, как и в любом бизнесе, есть порог входа, который сейчас повышается на глазах.

@ilyakiselev
@prodvizhenie

* Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России.