Page 74 - МОДНОЕ БЕЛЬЕ - ОСЕНЬ-ЗИМА 2024

• БЛиЦ •

заказывает на маркетплейсе этот же бюст по цене нашего МБ: Есть ли какая-то история из Вашего опыта, кото-
опта! Вся работа коту под хвост, выручки нет, зарплаты нет! рую помните до сих пор (любимый клиент, очень боль-
Но времена не выбирают, приспосабливаемся, работаем шой чек, что-то неожиданное или неординарное)?
с поставщиками. От некоторых отказались, с другими
Игорь Кулебакин: Первое. Продавец на нервах пробила
договорились, нашли новых, иных держим на контроле
по кассе сумму, сравнимую с годовым доходом России.
в ожидании, когда поумнеют.
Ошиблась. Мы все замучились писать объяснительные
МБ: Почему клиенты выбирают Ваш магазин, несмо- в налоговую. После этого в кассах ввели ограничение на
тря на скидки у конкурентов и онлайн-платформы? пробиваемую сумму.
Чем удерживаете постоянных клиентов, на что «лови- Второе. В 90-х, прямо с поезда, невыспавшиеся, небри-
те» новых? тые и злые, приехали на новую фирму за купальниками.
Нас приняли крайне предупредительно, сначала долго
Игорь Кулебакин: Все очень просто: мы не считаем лю-
угощали напитками, предлагали деликатесы, симпатич-
дей идиотами, не врем им, не делаем дутых скидок, не
ные девушки улыбались в 32 зуба, а мы млели от такого
вредничаем с возвратами, не жадничаем на акциях и пос-
сервиса. Как выяснилось много позже, нас приняли то ли
тоянно обновляем ассортимент. Секрет долголетия – сни-
за бандитов, то ли за проверяющих, и, пока девушки нас
маем сливки со всех коллекций и развиваемся.
отвлекали, начальство в своем кабинете лихорадочно из-
МБ: Как избавляетесь от складских остатков и стиму- бавлялось от черной бухгалтерии.
лируете персонал к продажам? Третье. Как выяснилось, моя фамилия – Кулебакин – не-
простая для восприятия окружающих… Однажды пришел
Игорь Кулебакин: О складских остатках и стимуляции
груз для меня, где в документах и на коробках было напи-
их продаж не буду все рассказывать, наработки разгла-
сано: «КОЛЕ БАКИНУ». Друзья до сих пор меня подкалыва-
шать не хочу: журнал и конкуренты читают, sorry… Скажу
ют этим Колей Бакиным.
лишь, что используем в том числе и преимущества торго-
вой сети – то, что в одном отделе неликвид, в другом – хит И последнее. Не знаю, стоит ли это рассказывать: 24 года
продаж, бери да перемещай. я был инвалидом 1 группы, 3% от общего зрения.
МБ: Какие скрипты применяете в продажах? В 2020 году, после удачной операции, зрение вернулось
почти единица, инвалидность снята.
Игорь Кулебакин: Скрипты не применяем, а надо бы.
Всем добра и удачи в бизнесе!
Белое пятно. Научил бы кто, а то сакраментальная фраза
НЕСМОТРЯ НИ НА ЧТО!
«Вам что-нибудь предложить?» давно не поражает своей
оригинальностью. Мягко говоря.
Soblazn-ts@mail.ru

74