Русский 
English Как увеличить продажи в бельевых магазинах -10 самых эффективных способов привлечения покупателей оффлайн и оннлайн
Экспертное мнение. Ведущий рубрики: Елена Регак
От автора. В современных рыночных условиях для эффективной работы магазина уже недостаточно привлекать покупателей только оффлайн. Покупатели уже давно «ушли» и продолжают уходить в социальные сети. Без работы в социальных сетях уже невозможно себе представить продажи. Социальные сети – это не только продажи, но и быстрое завоевание лояльности и доверия покупателей. Существует очень много эффективных способов привлечения покупателей. В данной статье я расскажу вам только о 10 самых эффективных способах, которые дадут вам понимание как быстро привлечь новых клиентов в магазины.
Начнем с «традиционных» способов и научимся привлекать клиентов давно известными и проверенными способами оффлайн. Эти способы узнать о вашем магазине не очень дорогие и вполне доступны любому предпринимателю.
Способ 1. Выставка
Принимать участие в выставках – дорогое удовольствие. Альтернативой могут быть ниже указанные способы.
Разместите информацию о своем магазине в каталоге выставки
или на сайте организатора.
Устройте промо-акцию с раздачей симплов или других малобюджетных не материальных подарков. Пусть у ваших покупателей останется положительная эмоция о вашем магазине.
Вложение флаера в пакет участника выставки – тоже прекрасный способ дать о себе знать потенциальному покупателю. Не забудьте только написать интересный контент на флаере и обязательно для той возрастной категории, к которой вы обращаетесь.
Еще один вариант – организация фотографа на фоне press-wall с логотипом вашего магазина. Вот увидите, сколько желающих будет сфотографироваться!
Как вы думаете чем хорош этот способ?
Правильно. Дальнейшей бесплатной рекламой вашего магазина. Эту рекламу сделают сами ваши потенциальные покупатели, разместив свои фотографии на своих аккаунтах в соцсетях.
Способ 2. Работа по партнерской программе. Создание совместных кросс-маркетинговых акций.
Совместные акции с партнерами – это продукты которые дополняют друг друга и расчитаны на одну и ту же ЦА .
Смысл такого партнерства - поделиться с партнером своей клиентской базой. Вы ведь не конкуренты! И не забудьте подключить СМИ – результат не заставит себя долго ждать!
Способ 3. Конкурсы и викторины
Этот способ похож на кросс-маркетинг, описанный выше, только он более развлекательный.
Каждый партнер вносит свой вклад: предоставляет призы, освещает мероприятие, видео, кормит, поит, одевает…
Самое важное для вас - назначить инициатора, создателя концепции и разделить расходы пополам.
Способ 4. Полезное событие в магазине
Создайте полезное событие в своем магазине с ответами на вопросы актуальных проблем, за которые обычно люди платят деньги. Проведите мини-семинар, микро-тренинг, пригласите представителей с авторитетным мнением. В качестве специалиста может выступить известная личность в вашем городе или работник одной из социальных служб.
Способ 5. Сарафанное радио
Вовлекайте местное население в продвижении вашего магазина, товара или торговой марки. Напишите рекомендательное письмо и вручайте его каждому своему лояльному покупателю с просьбой рекомендовать ваш магазин. Напишите мне – я отправлю вам готовый образец рекомендательного письма.
Способ 6. Атмосфера и сервис
Создайте атмосферу для «отвлекающих» сделать покупку. Что я имею ввиду. Я часто вижу в магазинах мамочек, которые приходят за покупкой со своими детками. Покупка белья – это достаточно интимный процесс, требующий определенного настроя (да и времени, как правило, на покупку белья уходит не мало).
Неоднократно видела, как дети начинают капризничать и буквально вытаскивают маму из магазина. Действительно тут уже не до покупки! В результате «срывается» продажа.
Что можно порекомендовать в таком случае предпринимателям бельевых магазинов.
Купите доску для рисования мелками или маленький столик со стульчиком. Положите на него бумагу и карандаши. Пусть ребенок тоже будет занят делом, пока мама примеряет белье.
И помните - все должно говорить о вашем профессионализме, о качестве услуг, внушать доверие к вам, вашему магазину и вашему продукту.
Продажа складывается из «мелочей»!
Способ 7. Подарочные сертификаты и не материальные подарки
Никогда не отпускайте клиента от вас с пустыми руками! Выше, когда я писала о раздаче семплов на ыставке, я упомянула о не материальных подарках. Что это за не материальные подарки и какие они должны быть.
Вариантов много. Одним из примеров может быть ваша визитная карточка с конфеткой-трюфелем, напоминающей денежный мешочек, и позитивным пожеланием с оборотной стороны карточки (P.S. идея автора).
Креативные предприниматели могут дополнить такой подарок еще и свидетельством, гарантирующим исполнение всех желаний при постоянном присутствии «денежного мешочка» у покупательницы в сумочке.
Смысл не материальных подарков – сделать из подарка талисман и подарить покупательнице положительные эмоции. Какие это могут быть эмоции? Все зависит от того, что вы хотите пожелать покупательнице.
Составьте маркетинговый план промо-акций на год вперед и неукоснительно ему следуйте. Наличие маркетинговый плана поможет вам не только заранее запланировать все промо-акции и вовремя к ним подготовиться, но и правильно их «упаковать» и запустить. Поверьте мне, запуск акции требует не малого времени и сил! Заранее спланированный план будет вам в помощь.
Способ 8. Бартер
Обменивайтесь товарами, если у вас одинаковая ЦА и вы не конкуренты. Обмениваясь товаром, вы привлечете не только новую ЦА, но и увеличите средний чек.
Способ 9. Выездная торговля
Мало кто использует этот способ, хотя он является одним из самых эффективных. Выезжайте на корпоративные мероприятия или мероприятия, где проводит время ваша ЦА, организовывайте там небольшие временные точки продаж.
Способ 10. Привлечение покупателей в социальных сетях
К сожалению очень многие предприниматели недооценивают этот эффективный способ привлечения покупателей через социальные сети. Привлечение покупателей через социальные сети – это один из основных способов быстрого привлечения покупателей.
Для привлечения в социальные сети вам нужно сделать несколько шагов. Рассмотрим это на примере FaceBook.
На FaceBook Вам обязательно нужно создать три аккаунта: личный, группу по интересам (лучше по названию вашего магазина) и бизнес-страницу.
Объясню различия.
В личном аккаунте вы будете размещать свои фотографии, любимые стихи и фразы, настроение дня – все то, что вы считаете нужным показать и рассказать о себе. Никакой «продажной» информации в личном аккаунте не должно быть! Личный аккаунт – не продает!
Для бизнеса и продаж Марк Цукерберг, разработчик FaceBook, специально создал бизнес-страницу.
Говоря другими словами, бизнес-страница на FaceBook – это ваш сайт и интернет-магазин. Именно на бизнес-странице вы можете размещать свои товары и смело их продавать.
Без таргетированной рекламы вашу страницу смогут увидеть только ваши друзья, которым вы отправите приглашение и только в том случае, если они нажмут кнопку «нравится». Это органический охват.
Для расширения ЦА вам обязательно нужно запустить таргетинговую рекламу. Вы можете нанять фрилансера, а можете запустить рекламу сами при наличии, естественно, определенных навыков.
Какой нужен бюджет?
Бюджет может быть разный – от 1000 рублей и до бесконечности. Все зависит от ваших целей и поставленных задач.
Группа на FaceBook нужна для общения. Именно в группе вы можете рассказывать о новых поступлениях, давать полезные советы по подбору, покупке белья, стилю и модных тенденциях. Размещая информацию не забудьте писать только интересный контент. Чаще задавайте вопросы своим читателям, общайтесь с ними, спрашивайте их совет, давайте всегда обратную связь. Это быстро создаст лояльность к вашему магазину.
Используя в своей работе хотя бы часть малобюджетных способов по привлеяению покупателей офф и онлайн, вы очень быстро привлечете много новых покупателей, которые будут не только покупать у вас, но и возвращаться к вам снова и снова!
Пусть ваш бизнес растет и процветает! А ваши мечты всегда сбываются!
Удачи вам!
Елена Регак, профессионал-практик
Руководитель бизнес-школы повышения квалификации
и профессиональной переподготовки для предпринимателей
и компаний белья, одежды, колготок
По вопросам сотрудничества:
+7 (925) 504-95-28
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Подписывайтесь на новости и рассылки на официальном сайте
http://elenaregak.com
Присоединяйтесь в социальных сетях: Елена Регак
FB, VK, Instagram, OK, Linkedin, Twitter
Начнем с «традиционных» способов и научимся привлекать клиентов давно известными и проверенными способами оффлайн. Эти способы узнать о вашем магазине не очень дорогие и вполне доступны любому предпринимателю.
Способ 1. Выставка
Принимать участие в выставках – дорогое удовольствие. Альтернативой могут быть ниже указанные способы.
Разместите информацию о своем магазине в каталоге выставки
или на сайте организатора.
Устройте промо-акцию с раздачей симплов или других малобюджетных не материальных подарков. Пусть у ваших покупателей останется положительная эмоция о вашем магазине.
Вложение флаера в пакет участника выставки – тоже прекрасный способ дать о себе знать потенциальному покупателю. Не забудьте только написать интересный контент на флаере и обязательно для той возрастной категории, к которой вы обращаетесь.
Еще один вариант – организация фотографа на фоне press-wall с логотипом вашего магазина. Вот увидите, сколько желающих будет сфотографироваться!
Как вы думаете чем хорош этот способ?
Правильно. Дальнейшей бесплатной рекламой вашего магазина. Эту рекламу сделают сами ваши потенциальные покупатели, разместив свои фотографии на своих аккаунтах в соцсетях.
Способ 2. Работа по партнерской программе. Создание совместных кросс-маркетинговых акций.
Совместные акции с партнерами – это продукты которые дополняют друг друга и расчитаны на одну и ту же ЦА .
Смысл такого партнерства - поделиться с партнером своей клиентской базой. Вы ведь не конкуренты! И не забудьте подключить СМИ – результат не заставит себя долго ждать!
Способ 3. Конкурсы и викторины
Этот способ похож на кросс-маркетинг, описанный выше, только он более развлекательный.
Каждый партнер вносит свой вклад: предоставляет призы, освещает мероприятие, видео, кормит, поит, одевает…
Самое важное для вас - назначить инициатора, создателя концепции и разделить расходы пополам.
Способ 4. Полезное событие в магазине
Создайте полезное событие в своем магазине с ответами на вопросы актуальных проблем, за которые обычно люди платят деньги. Проведите мини-семинар, микро-тренинг, пригласите представителей с авторитетным мнением. В качестве специалиста может выступить известная личность в вашем городе или работник одной из социальных служб.
Способ 5. Сарафанное радио
Вовлекайте местное население в продвижении вашего магазина, товара или торговой марки. Напишите рекомендательное письмо и вручайте его каждому своему лояльному покупателю с просьбой рекомендовать ваш магазин. Напишите мне – я отправлю вам готовый образец рекомендательного письма.
Способ 6. Атмосфера и сервис
Создайте атмосферу для «отвлекающих» сделать покупку. Что я имею ввиду. Я часто вижу в магазинах мамочек, которые приходят за покупкой со своими детками. Покупка белья – это достаточно интимный процесс, требующий определенного настроя (да и времени, как правило, на покупку белья уходит не мало).
Неоднократно видела, как дети начинают капризничать и буквально вытаскивают маму из магазина. Действительно тут уже не до покупки! В результате «срывается» продажа.
Что можно порекомендовать в таком случае предпринимателям бельевых магазинов.
Купите доску для рисования мелками или маленький столик со стульчиком. Положите на него бумагу и карандаши. Пусть ребенок тоже будет занят делом, пока мама примеряет белье.
И помните - все должно говорить о вашем профессионализме, о качестве услуг, внушать доверие к вам, вашему магазину и вашему продукту.
Продажа складывается из «мелочей»!
Способ 7. Подарочные сертификаты и не материальные подарки
Никогда не отпускайте клиента от вас с пустыми руками! Выше, когда я писала о раздаче семплов на ыставке, я упомянула о не материальных подарках. Что это за не материальные подарки и какие они должны быть.
Вариантов много. Одним из примеров может быть ваша визитная карточка с конфеткой-трюфелем, напоминающей денежный мешочек, и позитивным пожеланием с оборотной стороны карточки (P.S. идея автора).
Креативные предприниматели могут дополнить такой подарок еще и свидетельством, гарантирующим исполнение всех желаний при постоянном присутствии «денежного мешочка» у покупательницы в сумочке.
Смысл не материальных подарков – сделать из подарка талисман и подарить покупательнице положительные эмоции. Какие это могут быть эмоции? Все зависит от того, что вы хотите пожелать покупательнице.
Составьте маркетинговый план промо-акций на год вперед и неукоснительно ему следуйте. Наличие маркетинговый плана поможет вам не только заранее запланировать все промо-акции и вовремя к ним подготовиться, но и правильно их «упаковать» и запустить. Поверьте мне, запуск акции требует не малого времени и сил! Заранее спланированный план будет вам в помощь.
Способ 8. Бартер
Обменивайтесь товарами, если у вас одинаковая ЦА и вы не конкуренты. Обмениваясь товаром, вы привлечете не только новую ЦА, но и увеличите средний чек.
Способ 9. Выездная торговля
Мало кто использует этот способ, хотя он является одним из самых эффективных. Выезжайте на корпоративные мероприятия или мероприятия, где проводит время ваша ЦА, организовывайте там небольшие временные точки продаж.
Способ 10. Привлечение покупателей в социальных сетях
К сожалению очень многие предприниматели недооценивают этот эффективный способ привлечения покупателей через социальные сети. Привлечение покупателей через социальные сети – это один из основных способов быстрого привлечения покупателей.
Для привлечения в социальные сети вам нужно сделать несколько шагов. Рассмотрим это на примере FaceBook.
На FaceBook Вам обязательно нужно создать три аккаунта: личный, группу по интересам (лучше по названию вашего магазина) и бизнес-страницу.
Объясню различия.
В личном аккаунте вы будете размещать свои фотографии, любимые стихи и фразы, настроение дня – все то, что вы считаете нужным показать и рассказать о себе. Никакой «продажной» информации в личном аккаунте не должно быть! Личный аккаунт – не продает!
Для бизнеса и продаж Марк Цукерберг, разработчик FaceBook, специально создал бизнес-страницу.
Говоря другими словами, бизнес-страница на FaceBook – это ваш сайт и интернет-магазин. Именно на бизнес-странице вы можете размещать свои товары и смело их продавать.
Без таргетированной рекламы вашу страницу смогут увидеть только ваши друзья, которым вы отправите приглашение и только в том случае, если они нажмут кнопку «нравится». Это органический охват.
Для расширения ЦА вам обязательно нужно запустить таргетинговую рекламу. Вы можете нанять фрилансера, а можете запустить рекламу сами при наличии, естественно, определенных навыков.
Какой нужен бюджет?
Бюджет может быть разный – от 1000 рублей и до бесконечности. Все зависит от ваших целей и поставленных задач.
Группа на FaceBook нужна для общения. Именно в группе вы можете рассказывать о новых поступлениях, давать полезные советы по подбору, покупке белья, стилю и модных тенденциях. Размещая информацию не забудьте писать только интересный контент. Чаще задавайте вопросы своим читателям, общайтесь с ними, спрашивайте их совет, давайте всегда обратную связь. Это быстро создаст лояльность к вашему магазину.
Используя в своей работе хотя бы часть малобюджетных способов по привлеяению покупателей офф и онлайн, вы очень быстро привлечете много новых покупателей, которые будут не только покупать у вас, но и возвращаться к вам снова и снова!
Пусть ваш бизнес растет и процветает! А ваши мечты всегда сбываются!
Удачи вам!
Елена Регак, профессионал-практик
Руководитель бизнес-школы повышения квалификации
и профессиональной переподготовки для предпринимателей
и компаний белья, одежды, колготок
По вопросам сотрудничества:
+7 (925) 504-95-28
