Page 21 - МОДНОЕ БЕЛЬЕ - ВЕСНА/ЛЕТО 2025

• эКСПеРтное мнение •

стандартные принты или лекала даже в вашем ценовом 4. ощущение элитарности.
сегменте.
Здесь все просто:
Общий тренд 2025 года – возвращение к культурному
– Возвращаются пластиковые карты с красивым дизай-
коду. Алена Ахмадулина открыла огромный бутик в цен-
ном. Это снова становится атрибутом VIP-клиента.
тре Москвы «ХОХЛОМА». Многие российские дизайнеры
– Возвращается традиция каталогов pre-collection. Когда
создают в коллекциях аутентичные вещи. Любовь потре-
коллекция только идет в магазин, а ваш клиент уже полу-
бителя к таким изделиям также растет. Это повод заду-
маться. чил каталог (печатный или онлайн) и увидел коллекцию
ДО ее прихода в магазин.
Опять же, я не прошу вас закупать оренбургские платки.
Все эти пункты не требуют огромных вложений. Однако
Но найти изделия с небольшим вкраплением культурно-
го кода – это отстройка вашего бутика от остальных. они точно помогут не просто влюбить клиента в магазин,
но ОТСТРОИТЬСЯ от крупных федеральных сетей и дру-
гих небольших магазинов в городе.
3. стремление к избранности среди потребителей
35–50 лет.
ЗАКлючение
Покупатель в возрасте 35–50 лет сменился. Во-первых,
это самая активная аудитория потребителей. Во-вторых, Несмотря на то что с каждым годом нам труднее прода-
среди них появилась новая группа «синих воротничков». вать в офлайн-рознице, мы видим вокруг много мага-
зинов с положительной динамикой продаж и прибыли.
Чего они хотят? Приобщиться к новому уровню шопинга.
Одним из факторов успеха является стремление собст-
Раньше они не могли себе позволить, а сейчас могут. На-
венников постоянно меняться и расти. Смелость и готов-
чинают ходить в магазины с «именем» и «статусом».
ность к изменениям, новшествам и внедрениям – одни из
Чтобы привлечь внимание этой аудитории, необходимо важнейших характеристик розничного оператора и вла-
показать ее важность. Это можно сделать за счет сервиса. дельца магазина.
Они желают покупать все еще не дорого, но при этом по- если ничеГо не меняТЬ, ничеГо не иЗмениТся.
лучать сервис, как в бутиках премиум- и люкс-класса.
ищите постоянно, что еще вы можете улучшить
Да-да. Купить дешево в магазине, где нет ни интерьера,
в своем магазине.
ни сервиса, – такое им уже неинтересно. Ждут особенного
Екатерина Елисеева
подхода, особенного сервиса, что подчеркнет их статус.
– 20 лет в рознице
– Упаковка: крафтовым пакетом или дешевым полиэтиле- – 8 лет наставник собственников fashion-розницы
ном не удивить. Дорогой бумажный пакет – must have. – владелица оптовой компании
(дистрибьютор европейских марок)
людям нравится идти с красивым пакетом по улицам, – владелица магазина
показывая, что они одеваются в хорошем магазине. – автор «Настольной книги продавца»
(«Современное руководство
– Упаковочная бумага. по технике продаж»)
– автор статей в деловых изданиях
– Запах в магазине как в люксовых бутиках воздействует
и спикер всех отраслевых выставок
на нейронные связи и запоминается клиентом.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал
– Подарок к каждой покупке. Это могут быть саше, арома-
«елисеева о Фешн Рознице»
свечки или любой другой брендированный подарок.
19