Page 19 - МОДНОЕ БЕЛЬЕ - ВЕСНА / ЛЕТО 2023

• пРОфЕссиОНаЛы •

алексей: Персонал мы обучаем сами. К сожалению, уже качественная продукция, достойные условия труда и
выросло беззаботное поколение, которое обесценива- оплаты – поэтому практически нет текучки.
ет труд и хочет легких и быстрых денег, все хотят быть
Мы строго следим за подбором консультантов в торговых
блогерами, а не швеями. И тем не менее мы находим
залах – у нас эти требования прописаны даже во фран-
сотрудников. И надо отметить, что люди, приходящие в
шизе. Крайне важно, чтобы персонал был максимально
коллектив, остаются с нами надолго. Мы развивающа-
клиентоориентированным. Когда потенциальный поку-
яся компания, и это дает возможность заинтересован-
патель приходит в магазин, он должен получить то, чего
ным сотрудникам расти по вертикали. Кроме того, у нас
хотел: положительные эмоции и качественную консуль-
тацию для человека, просто интересующегося. Это бесе-
да с клиентом на равных, а не обслуживание. Ведь можно
купить в интернет-магазине, причем дешевле, но человек
приходит за советом и тактильными ощущениями.
МБ: Мы знаем, что у вас планируется производство
детской одежды. Расскажите, пожалуйста, подроб-
нее: на какой возраст она рассчитана, какие модели в
ассортименте, откуда в принципе взялась идея с дет-
ской одеждой?

алексей: Не так давно у меня родился ребенок, и прихо-
дилось покупать много детской одежды. Так как в то вре-
мя я доподлинно не знал, что и в каком количестве нужно
младенцу в первые месяцы жизни, приходилось опирать-
ся на мнение консультантов в детских магазинах. В итоге
дома накопилось огромное количество разнообразной
детской одежды, из которой ребенок вырастал очень
быстро – многое из купленного вообще не понадобилось.
А хуже всего было с качеством вещей, которые рынок
предлагал для детей. Я смог найти только один бренд,
который удовлетворил меня: по качеству тканей, поши-
ву и дизайну. Но эта марка ушла из России, и пришлось
OXOUNO занимать эту нишу – в 2024 году мы предложим
рынку инновационный подход к производству и про-
даже детского ассортимента для первого года жизни –
17