Triumph охотится на молодежную аудиторию

Сегодня Triumph выстраивает новую стратегию - привлечение молодой и современной аудитории – 25+. Бренд активно выходит в социальные сети, первым создает «Виртуальный гардероб» на Youtube. Но какие еще нужны «фишки» в борьбе за покупателя в условиях перенасыщения рынка, об этом в интервью рассказала коммерческий директор Российского представительства компании Triumph Светлана Белова.

 – На какую возрастную категорию Ваша компания сейчас ориентируется? Какова стратегия?
Раньше целевой аудиторией бренда Triumph считались женщины от 35 лет, сейчас же мы намерены двигаться в направлении привлечения более молодой аудитории – 25+.  Изменения начались с ребрендинга, мы изменили логотип, сделали его более современным и привлекательным, близким для восприятия молодой аудиторией. Затем перешли на продукт. В фирменных магазинах Triumph Вы не увидите нашего классического продукта вообще, здесь представлены только сезонные новинки и бестселлеры. А продукт, который имиджево закрепился за Triumph как наш ключевой ассортимент, представлен в мультибрендовых магазинах. В этом и заключается вся наша стратегия, которую мы выстраиваем последние 5 лет. Имиджевые продукты, которые создает наш бренд сегодня, рассчитаны на современную аудиторию. В 2010 году мы запустили коллекцию Shape Sensation, призванную сломать стереотипы о корректирующем белье. Мы всегда были корсетной мануфактурой и всегда отличались очень высоким качеством. Сегодня мы являемся одним из лидеров в сегменте корректирующего белья, это наше ключевое историческое преимущество. Мы проецировали коллекцию Shape Sensation на современный лад. Этот модный инновационный продукт сочетает в себе множество моделей, современные яркие цвета и эксклюзивные технологии. С помощью Shape Sensation мы показали, что Triumph – это fashion, что корректирующее белье может быть модным и соответственно, раз это модно, значит, мы можем привлечь более молодую аудиторию.
 
– Как Triumph представлен в социальных сетях?
Наша компания идет в ногу со временем и четко следит за последними тенденциями. У нас есть страницы в таких социальных сетях, как Vkontakte и Facebook, которые продолжают активно развиваться. Весь контент наших страничек мы создаем самостоятельно. Также у нас есть «Виртуальный гардероб», который не имеет аналогов среди прочих бельевых компании, мы решили первыми попробовать создать нечто особенное. Проект был очень интересный и сложный, мы начали его в марте, и уже в конце июня мы его запустили. Наш «Виртуальный гардероб» делится на 2 проекта – интерактивный видеопроект на YouTube и фото проект на портале Elle. Результаты превзошли все наши ожидания, мы реально видим, что люди реагируют, например, на YouTube уже зафиксировано огромное количество просмотров, а в социальных сетях полным ходом идут обсуждения. Это хорошие показатели, мы, безусловно, довольны нашими проектами и гордимся ими.
 
 – Как Triumph борется за покупателя в условиях перенасыщения рынка?
Чем больше на рынке появляется брендов, тем они активнее и теснее борются за лояльность покупателя, становится все сложнее понравиться клиенту, нужны какие-то “фишки”. Каждый сезон мы продолжаем представлять новый продукт. Например, в прошлом году мы вывели на рынок коллекцию Triumph Essence. Это еще один новый концепт, который направлен на привлечение аудитории с более высокой покупательской способностью. Это наш люксовый премиальный сегмент, мы показали продукт совершенно другого качества, созданный из самых изысканных современных материалов. Лицом коллекции и дизайнером некоторых серий является модель Хелена Кристенсен. Она представляет собой современную женщину, сочетание сильной личности, творческих побуждений, профессиональных амбиций и женской притягательности. Действительно, продукт получился великолепный, и по результатам продаж мы видим, что клиент оценил его по достоинству. Еще одно направление,  в котором мы работаем - everyday collection (стильное повседневное белье). Благодаря коллекции Body Make-Up женщинам больше не нужно искать компромисс между модой и комфортом.
 
 - Как часто обновляется коллекция Body Make-Up?
У нас два раза в год меняются коллекции. Body Make-Up - продукт, рассчитанный для ежедневной носки. Опять же, это технологичное, очень мягкое белье, которое дарит непревзойденный комфорт. Коллекция представлена в различных изысканных оттенках, их много, но они более пастельные. Мы запустили данную коллекцию в сезоне весна-лето 2012 года и получили очень хорошие результаты, сами того не ожидая. Для ежедневного белья важно прежде всего качество, вот например, ты носишь повседневный бюстгальтер, и он как хороший мэйк-ап – обеспечивает великолепный вид, но при этом может быть совершенно незаметен и точно никогда не подведет.
 
 – Представлено ли белье для будущих мам у бренда Triumph?
У нас есть такое направление Mamabel , но оно не является для нас ключевым. На российском рынке этот сегмент не входит в розницу, мы продаем его в мультибрендовых форматах, и вообще достаточно тяжело конкурировать в этой сфере. Мы считаем, что нельзя быть экспертами во всем. Для того чтобы ритейл работал правильно, нужно четко понимать свой сегмент.
 
 – Есть ли у Вас онлайн-магазин?
Онлайн -магазина в России у нас пока ещё нет. Но в некоторых странах, где представлен бренд Triumph,  уже есть онлайн-корпоративные магазины, и мы планируем присоединиться к этой системе не раньше, чем в 2014 году.

Источник: FashionUnited.ru